Evaluation des ESSMS en prévention spécialisée : formation des cadres
Taux de satisfaction :
8,4/10
(4 avis)
Formation créée le 21/09/2023. Dernière mise à jour le 28/09/2023.
Version du programme : 1
Programme de la formation
La réforme de la démarche d’évaluation conduite par la HAS impose aux services de l’action sociale d’adapter et de maintenir une dynamique d’amélioration continue cohérente avec les nouveaux impératifs qui seront évalués tous les 5 ans par un organisme indépendant. La formation des personnels pour acquérir les connaissances et l'assurance nécessaire est un préalable pour le bon accomplissement de cette démarche.
Objectifs de la formation
- 1. Actualiser ses connaissances en matière d'évaluation et d'amélioration continue de la qualité
- 2. Comprendre les enjeux, exigences et attendus de l'évaluation externe
- 3. Maitriser les dynamiques qualité, évaluation et amélioration continue
- 4. Maitriser le contenu du nouveau référentiel d'évaluation externe et savoir utiliser le manuel d'évaluation et le guide d'utilisation de SYNAE
- 5. Savoir organiser et animer une auto-évaluation et construire un plan d'action
- 6. Piloter les suites des évaluations et valoriser les résultats
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Directeurs, chefs de service, cadres administratifs et techniques
Prérequis
- Aucun
Contenu de la formation
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Les évaluations en prévention spécialisée
- • La place du diagnostic, des orientations et du projet de service
- • Les objectifs des évaluations
- • Les 3 types d'évaluation
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La notion d'utilité sociale
- • La question des parties prenantes
- • La chaine de la valeur
- • Les principales définitions : pertinence, cohérence, efficience, efficacité, attribution
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L'amélioration continue en prévention spécialisée
- • Les dynamiques des systèmes qualité, évaluations et d'amélioration
- • La roue de Deming et les RBPP
- • Les RBPP de l'HAS en commencant par bientraitance et éthique
-
L'évaluation externe selon l'HAS : 3 documents clés
- • Le référentiel d'évaluation externe (26 pages)
- • Le manuel d'évaluation (218 pages)
- • Le guide d'utilisation SYNAE (123 pages)
-
La préparation et la mise en œuvre des évaluations
- • La pilotage général articulé avec les différentes parties prenantes
- • La base documentaire et la gestion de l'information à disposition des acteurs concernés
- • Les différentes instances possibles, la répartition des rôles et les temporalités
- • Les autoévaluations sur la plateforme SYNAE
-
L'évaluation externe par un organisme accrédité
- • La préparation des personnes accompagnées, des équipes et du service
- • Les éléments de preuve et la gestion de l'information
- • L'organisation des entretiens et des visites
-
Les suites de l'évaluation externe
- • Le rapport de l'évaluateur externe comprenant les observations de l'ESSMS
- • Le cas particulier des critères impératifs
- • Les axes de progrès et points de vigilance
- • La valorisation des résultats de l'évaluation externe
Qualité et satisfaction
Taux de satisfaction des apprenants
8,4/10
(4 avis)
Capacité d'accueil
Entre 6 et 15 apprenants
Accessibilité
Référente Handicap : Abigaël SARRADIN - 06 73 40 45 28 - formation@cnlaps.fr